【LGBT】理不尽極まりないクレーム!?

2017/08/14 UPDATE
 
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  • お客からLGBTのお客に対してのクレームへの対応に共感の嵐!!!

  • とあるお店に、

    お客から
    このようなクレームが届いたそうです。

    私は、こちらのお店によく買い物に来ます。

    こちらのお店は、品揃えもよくて、安いですし
    とても重宝しております。

    ですが、残念なことに昨日こちらに買い物に来た際に

    とても気持ちの悪い光景を見てしまいました。

    それは、
    お店に来た際に

    ちょうど

    駐車場での出来事になります。

    同性愛者の
    人達なのでしょうか?

    男の人たち同士で手をつないで車の中から出てきていました。

    最近は、かなり増えているような話をよく耳にしますが、

    正直かなり見ていて気持ちが悪くて仕方がなかったです。

  • そこでお願いがあるのですが

    そういった人たちの対策を取ってほしいということです。

    具体的には

    入店できないようにしてもらうような
    対策を取ってほしいですね。

    こういう人たちは

    こういった場には来てほしくないので
    家でこそこそあってればいいと思っております。

    正直、
    かなり気持ちが悪かったので

    対策などをしていただけないようでしたら

    そういったお店だということを

    インターネットにも流すし

    対策をしていただけないようでしたら
    お店の利用は2度しません。

    このような身勝手なクレームに対して
    会社の本部からはこのような返答があったそうです。
  • はっきりと申し上げさせていただきます。
    もう来店されないでください。

    当社では、

    皆様に対して同じお客様として接しており、
    同性愛者の方も異性愛者の方と分けることなどありません。


    そして、お客様に対しての認識も皆様が大切なお客様であり

    神様だとは誰一人として持っておりません。

    そして、残念ですがお客様を侮辱されるような方を
    当社ではお客様としてお迎えすることはできませんので

    2度と来店なさらなくて結構でございます。

  • また、当社では多くのLGBTの方々が働いておりますが、
    一切、
    気持ちが悪いから来させるな
    辞めてもらえ

    などといわれる意見はございません。

    あなた様のLGBTの方々への考え方や感じかたを
    否定するつもりはございませんが、

    LGBTの方々の生き方に対して完全否定的に踏みにじるような言動は
    やめていただきたいです。

    このことだけは、お願い申し上げたいと思います。

    このような対応がされたそうです。

  • 文面からもこの意見を書いたお客に対して

    怒りもあるとは思いますが、

    きちんとLGBTの方やお客にたいしても
    思いやりが入った配慮もされていますね。

    そして、
    差別に対して

    きちんと否定をして、

    さらに従業員たちへの配慮もされていますよね。

    本当にLGBTの方々への理解の深まる
    きっかけにもなる

    素晴らしい対応でこういったことをきちんといえるような

    お店が増えていってほしいものですね。

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